お客様の声・ご利用頂いたお客様からのご意見ご感想｜店舗家具業務用家具の専門店ネットワークウェブショップ

Ｑ：
納期はどのくらいかかるのですか？

Ａ：
生地をお選びいただく商品は製作に７日〜１０日いただいております。
在庫商品はご注文の翌平日出荷可能な商品もあります。
部材や商品の在庫状況によりまして異なります。
お問い合わせいただければ在庫状況・納期についての詳細をご案内いたします。

Ｑ：
組み立てですか？

Ａ：
テーブル、他一部商品に関しましては組み立ての必要な商品もあります。

Ｑ：
配達してくれるのですか？

Ａ：
商品は工場より直送です。提携運送会社（佐川急便、福山通運等）の路線運送便にて、
お客様ご指定住所の玄関先までの配達となります。
搬入、設置、組み立て、梱包材処分はお客様にてお願い致します。
別途料金にて当店にて上記サービスも取り扱っております。

Ｑ：
着払い、コンビニ振込みはできますか？

Ａ：
申し訳ありません。銀行振込みまたはクレジットカード決済の先払いのみとさせていただいております。
ご入金/決済完了ご確認後の正式ご注文とさせていただいております。

Ｑ：
クレス以外のメーカーも扱ってますか？

Ａ：
取り扱っております。各メーカーも卸価格にて販売しております。

Ｑ：
ページが分かりにくい所があるんだけど・・・

Ａ：
改善していきますのでご意見、ご感想いただけたらと思います。
当店は運営の経費を削減し、少しでもお安く販売できるように
自社でホームページを制作しております。
見やすい、分かりやすいページ作りを目指して日々努力してまいります。

静岡県Ｋ様
生地の感じ、質感。色合い、とても良く、家族でとても気に入りました。
大事に使いたいと思います。
対応も早く、とても親切でした。またお願いします。

東京都Ｏ様
張地のサンプルを迅速に送って頂き、他店より値段も安くて対応も良く、
商品もイメージ通りで非常に満足しております。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

鹿児島県Ｉ様
色々迷いましたが、こちらの相談にも丁寧に対応して頂き、納得して購入しました。
店内の明るい雰囲気がとても気にいっています。

千葉県ＮＩ様
納品に少し日数がかかり、やきもきしておりましたが届いた椅子は、
イメージ通りで大満足しております。
張地でだいぶ悩みましたが、いただいたサンプルが大きいサイズで
好みのものを選ぶことができたのが良かったと思います。

千葉県Ｍ様
連絡が迅速で、また、見積もり、入金、出荷など、その都度連絡メールを入れていただき、
商品到着を安心して待つことができました。
少ない脚数でしたが、丁寧な対応をしていただけました。
なによりネットで調べたどのお店よりも安価で、かつ玄関先まで配送していただけ
ることが購入の大きなポイントとなりました。
また機会があれば、ぜひこちらで購入させていただきたいです。
見積書を送っていただいた後、購入を決めた時、
「見積もり番号をご連絡ください」
とだけしか記載されていなかったので、少し戸惑いました。
購入の際の手順がもう少し詳しく書かれているとうれしいのですが…。

スタッフより
貴重なご意見を頂きまして大変勉強になりました。
ありがとうございます。購入手順がわかりにくくご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
よりわかりやすく改善していこうと考えております。

鹿児島県Ｏ様
全ての面において安心で確実な御社のシステムに改めまして深く感謝を申し上げます。
スタッフの皆様の確実で迅速な真摯なご対応の賜物だと感じずにはいられません。
お客様にも大変喜んでいただきました。本当にいつもありがとうございます。

岐阜県Ｍ様
ネットでのお買い物は不安なことも多いものですが、スタッフ皆さん親切に、
また具体的にアドバイス頂け迅速丁寧な対応でとても安心してお取引させていただけました。
ありがとうございました。
店舗リフォームで既存の家具も使いつつ買い足すという事だったのですが、
購入したＴＢ１３５８ＭＨは、
天板の厚みも脚もしっかりしていてとてもお値打ち感がありました。
他の家具とも上手くなじみ感じが良かったので　
早速座卓のＺＴ９６５８も２台買い足しました。
今後も店舗用家具などこちらでお世話になりたいと思います！

神奈川県Ｎ様
布地がどれも素敵で迷ってしまい、三種類、ニケづつ注文してしまいました。
また、張り替えなど雰囲気に合わせてお願い出来れば有難いです。
次回の利用を楽しみにしています。

神奈川県Ｉ様
安かったのはもちろん、電話の対応がとてもよかったので購入を決めました。

スタッフより
ありがとうございます。お客様に満足していただけるようこれからも努力していきます。

東京都Ｙ様
色々と提案してもらって、選択しやすかったので。

スタッフより
店舗用家具は種類が豊富ですがその中からお客様のご希望に近いものを厳選しご提案します。
お気軽にご相談ください。

福岡県Ｔ様
少ない台数なのに安く買い物ができました。

スタッフより
1台1個でも破格値で販売できるよう、安さにこだわって販売しております。

北海道Ｙ様
安かったので。

スタッフより
同じ商品を購入するなら少しでも安く買いたいですよね。
お客様には、先に代金を支払うリスクがある分、
当店は少しでもお安く販売するために日々努力していきます。

東京都Ｙ様
色々親切にしていただきありがとうございました。
また、何か購入する際はお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いします。

スタッフより
出来る限り納得・満足のいくお買い物をしていただこうと考えております。
疑問に思ったことなどお気軽にご相談ください。

富山県Ａ様
レイアウトプランの図面が良かったので。

スタッフより
お店やお部屋の寸法を教えていただければレイアウトの平面図を作成します。
配置の参考にしてください。