お客様からのご意見・ご質問・ご感想

2010年2月7日に芸能人 矢部美穂さんが、バー「YABEKE」をオープンされました。

当店で家具をご購入頂き、矢部さんのブログでも当店を紹介していただきました。

ご質問・ご意見

Q:店舗家具・業務用家具とは

A:

強度・耐久性に優れています

耐久性試験

ご家庭でご使用頂く家具とは、使用頻度が異なります。
例えばダイニングセットは、ご家庭では1日に3回(朝・昼・夜)のご使用が目安となりますが、店舗や商業施設でお使い頂く場合は、開店から閉店までお使い頂く事を考慮して設計されております。また、1年中空調設備の行き届いた環境での使用を考慮し、材料となる木材や塗料を厳選しております。
プロユースのご要望にお応えできますよう、安全性や強度、耐久性に優れた家具です。

A:

カスタマイズ性に優れています

カスタムオーダー

ひとつの空間で多数の同じイスやソファ、テーブルをお使い頂く事も考慮してデザインされております。
スタンダードデザインをベースに、美しいディティールや拘りの加工、個性的な雰囲気を作り出しています。インテリアのカラーとコーディネートして頂けますよう、椅子やソファの張地は300種類以上の生地から、お客さまにお選び頂いて張り加工するオーダーシステムです。木部塗装色、テーブルカラー、スチール製品の仕上げ等、さまざまな仕様を用意しています。空間イメージに合せてお選びいただける家具です。

Q:納期はどのくらいかかるのですか?

A:

生地をお選びいただく商品は製作に7日~10日いただいております。

在庫商品はご注文の翌平日出荷可能な商品もあります。

部材や商品の在庫状況によりまして異なります。

お問い合わせいただければ在庫状況・納期についての詳細をご案内いたします。

Q:組み立てですか?

A:

テーブル、他一部商品に関しましては組み立ての必要な商品もあります。

Q:配達してくれるのですか?

A:

商品は工場より直送です。提携運送会社の路線運送便にて、ご指定住所の玄関先までの配達となります。

搬入、設置、組み立て、梱包材処分はお客様にてお願い致します。

宅配便のような時間指定、休日配達、当日の再配達などはできません。

Q:着払い、コンビニ振込みはできますか?

A:

申し訳ありません。銀行振込みまたはクレジットカード決済の先払いのみとさせていただいております。

ご入金/決済完了ご確認後の正式ご注文とさせていただいております。

Q:クレス以外のメーカーも扱ってますか?

A:

取り扱いのあるメーカーもあります。

Q:ページが分かりにくい所があるんだけど・・・

A:

改善していきますのでご意見、ご感想いただけたらと思います。

当店は運営の経費を削減し、少しでもお安く販売できるように

自社でホームページを制作しております。

見やすい、分かりやすいページ作りを目指して日々努力してまいります。

ご購入頂きましたお客様の声

静岡県K様
生地の感じ、質感。色合い、とても良く気に入りました。大事に使いたいと思います。対応も早く、とても親切でした。またお願いします。

東京都O様
張地のサンプルを迅速に送って頂き、他店より値段も安くて対応も良く、商品もイメージ通りで非常に満足しております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

鹿児島県I様
色々迷いましたが、こちらの相談にも丁寧に対応して頂き、納得して購入しました。
店内の明るい雰囲気がとても気にいっています。

千葉県NI様
納品に少し日数がかかり、やきもきしておりましたが届いた椅子は、
イメージ通りで大満足しております。張地でだいぶ悩みましたが、いただいたサンプルが大きいサイズで好みのものを選ぶことができたのが良かったと思います。

千葉県M様
連絡が迅速で、また、見積もり、入金、出荷など、その都度連絡メールを入れていただき、商品到着を安心して待つことができました。少ない脚数でしたが、丁寧な対応をしていただけました。なによりネットで調べたどのお店よりも安価で、購入の大きなポイントとなりました。また機会があれば、ぜひこちらで購入させていただきたいです。見積書を送っていただいた後、購入を決めた時、「見積もり番号をご連絡ください」とだけしか記載されていなかったので、少し戸惑いました。購入の際の手順がもう少し詳しく書かれているとうれしいのですが…。

スタッフより
貴重なご意見を頂きまして大変勉強になりました。ありがとうございます。購入手順がわかりにくくご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。よりわかりやすく改善していこうと考えております。

鹿児島県O様
全ての面において安心で確実な御社のシステムに改めまして深く感謝を申し上げます。スタッフの皆様の確実で迅速な真摯なご対応の賜物だと感じずにはいられません。 お客様にも大変喜んでいただきました。本当にいつもありがとうございます。

岐阜県M様
ネットでのお買い物は不安なことも多いものですが、スタッフ皆さん親切に、具体的にアドバイス頂け迅速丁寧な対応でとても安心してお取引させていただけました。ありがとうございました。店舗リフォームで既存の家具も使いつつ買い足すという事だったのですが、購入したTB1358MHは、天板の厚みも脚もしっかりしていてとてもお値打ち感がありました。他の家具とも上手くなじみ感じが良かったので早速座卓のZT9658も2台買い足しました。今後も店舗用家具などこちらでお世話になりたいと思います!

神奈川県N様
布地がどれも素敵で迷ってしまい、三種類、ニケづつ注文してしまいました。また、張り替えなど雰囲気に合わせてお願い出来れば有難いです。次回の利用を楽しみにしています。

神奈川県I様
安かったのはもちろん、電話の対応がとてもよかったので購入を決めました。

スタッフより
ありがとうございます。お客様に満足していただけるようこれからも努力していきます。

東京都Y様
色々と提案してもらって、選択しやすかったので。

スタッフより
店舗用家具は種類が豊富ですがその中からお客様のご希望に近いものを厳選しご提案します。お気軽にご相談ください。

福岡県T様
少ない台数なのに安く買い物ができました。

スタッフより1台1個でも破格値で販売できるよう、安さにこだわって販売しております。

北海道Y様
安かったので。

スタッフより
同じ商品を購入するなら少しでも安く買いたいですよね。お客様には、先に代金を支払うリスクがある分、当店は少しでもお安く販売するために日々努力していきます。

東京都Y様
色々親切にしていただきありがとうございました。また、何か購入する際はお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いします。

スタッフより
出来る限り納得・満足のいくお買い物をしていただこうと考えております。疑問に思ったことなどお気軽にご相談ください。

富山県A様
レイアウトプランの図面が良かったので。

スタッフより
お店やスペースの寸法を教えていただければレイアウトの平面図を作成します。配置の参考にしてください。

福岡県U様
会社のブログ、FBでの発信をおすすめいたします。

スタッフより

フェイスブック、ブログ、ツイッターなどからも情報を発信しています。

フェイスブックページ https://www.facebook.com/networkwebshop

ブログ https://www.networkwebshop.com/wp/wordpress/

ツイッター https://twitter.com/networkwebshop

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銀行振込前払い、カード決済、NP掛け払い、オリコ分割払いをご利用頂けます。

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他は送料別途です。商品・台数・お届けの地域などにより送料は異なります。

ご家庭向けに使用・配送の場合、上記以外に家財便送料と諸費用がかかります。

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受注商品のため部材在庫ある場合ご注文後10~14日前後でお届け※します。

※お届け先地域により日数がプラスになります。お急ぎの場合ご相談ください。

年末年始・夏季休暇・連休・需要期などは通常より納期に日数を頂きます。

特注品や部材在庫切れの場合、納期に1~3か月頂く場合もあります。

部材在庫状況、納期状況を案内しますのでお早めにお問い合わせください。

ご注文後のキャンセル、返品、交換は承っておりません。ご了承ください。

配送について

時間帯指定、休日配送、当日の再配送はできません。宅配便ではありません。

大きな梱包です。荷降ろしの手伝いをお願いしますのでご了承ください。

出荷元工場提携の運送便で指定ご住所(軒先渡し)までの配送になります。

日中8:00~18:00前後の運送会社都合の配送時間になります。

最短納期以降の日曜・祝日以外で希望日をご指定いただけます。

配送に伺った際にご不在、荷渡しできないなどの場合、翌平日以降の再配送になります。

再配送や取り置きは有料になる場合があります。

必ずご指定日の荷受けをお願いします。

開梱包、搬入設置、組立、梱包材処分等はお客様にてお願いします。